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Neu:

  • Für eine Gruppe ab 6 Personen kann ein individueller Kurs für das Modul 1 gebucht werden.
  • In Deutsch und Französisch möglich. Kosten auf Anfrage.

Modul 1, Grundausbildung Ladendetektiv/in


Kursinhalt (Durchführung in Zusammenarbeit mit Protectas SA oder Securitas AG)

Allgemeines

  • Vorstellung VSD
  • Aktuelle Lage
  • Prävention


Rechtliche Grundlagen

  • Privat-, Zivil- und Strafrecht
  • Betrug, Diebstahl usw.


Sozialkompetenz

  • Wahrnehmung und Erscheinung
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Deeskalation und Konfliktkommunikation


Einsatzverhalten

  • Bekleidung und Einsatzmittel
  • Eigenschutz
  • Täterprofile
  • Ansprechen, Anhalten, Gesprächsführung


Praxis

  • Arbeit im Überwachungsraum und auf der Verkaufsfläche


Kursziel
Vermittlung von Grundwissen für die Arbeit als Ladendetektiv/in

Modul 2, Weiterbildung Ladendetektiv/in


Kursinhalt

  • Täterprofil
  • Die Arbeit des Staatsanwaltes
  • Vorbereitung praktischer Einsatze / praktischer Einsatz im Laden
  • Probleme im Alltag
  • Befragung von Ladendieben

Modul 3, Weiterbildung Ladendetektiv/in


Kursinhalt

  • Aktuelle Fallbearbeitung in der Gruppe, inkl. Auswertung
  • Körpersprache
  • Anhalten von Personen in der Praxis
  • Menschenkenntnisse
  • Ladendiebe erkennen
  • Rechtliches
  • Vermögenskriminalität

Modul 4, Weiterbildung Ladendetektiv/in


Kursinhalt

  • Vorbereitung Einsatz in der Filiale / Einsatz in der Filiale
  • Gedächtnistraining
  • Probleme im Alltag
  • Erkennen von Ladendieben

Modul 5, Abschlussprüfung - (Ausweis Ladendetektiv/in VSD)


Kursinhalt

  • Repetition der Module 1-4 in Workshops
  • Abschlussprüfung
  • Behandlung von aktuellen Themen aus dem Teilnehmerkreis
  • Abschluss mit Ausweisübergabe

Befragungstaktik bei Personaldiebstahl


Kursinhalt

  • Vermittlung von Befragungsgrundlagen
  • Einführung in Befragungstaktik- und technik
  • Rechtliche Grundlagen
  • Zusammenarbeit mit Polizei und Untersuchungsbehörden
  • Eingehende Auseinandersetzung mit der Befragungstaktik- und technik
  • Grundlagen Menschenkenntnisse und Körpersprache
  • Rollenspiele